Team Lead CRM (m/w/d).

Unternehmensprofil

Unser Mandant ist ein Unternehmen aus dem Handwerker- und Industriebedarf im E-Commerce Bereich. In der Wachstumsphase suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen "Team Lead CRM (m/w/d)", um das Unternehmen auf die nächste Stufe zu bringen.

Aufgabengebiet

  • Verantwortung aller kundenseitigen CRM Kanäle
  • Enge Zusammenarbeit mit allen verschieden Team sowie des Customer Service, Product Management, BI und Category Management Teams
  • Entwicklung einer Customer Engagement Strategie in enger Abstimmung mit dem Sales- und Produkt-Team und Optimierung der Analysen
  • Analysierung der Kampagnenperformance, Kundensegmentierungen und Kundenwertverläufe
  • Weiterentwicklung der Teammitglieder (4 FTEs)

Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise aus dem Bereich Marketing, Wirtschaftsinformatik / Wirtschaftswissenschaften o.a
  • Mehrjährige Berufserfahrung im CRM, vorzugsweise im eCommerce / digitalen Umfeld
  • Kenntnisse in Excel (Pivot) und SQL
  • Erfahrung im Bereich Automation sowie mit adäquaten CRM Tools, z.B. mit EMARSYS
  • Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams ist von Vorteil
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Tagessatzvorstellung, Kündigungsfrist bzw. Verfügbarkeit und der Referenznummer. Ihre Bewerbung wird an Daniel Hölsbeck weitergeleitet.
Bitte beachten Sie: Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bewerbung sicherzustellen, bitten wir ausschließlich um Online-Bewerbungen über unsere Homepage.