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CRM Administrator / Salesforce-Manager - Hotellerie (m/w/d).

Unternehmensprofil

Für unseren Klienten eine internationale sehr erfolgreiche Hotelkette suchen wir aktuell am Hauptstandort Berlin einen "CRM Administrator (m/w/d)". Seit der Gründung im Jahr 2000 verfolgt das Unternehmen konsequent den Ansatz ?Everyone can travel? und hat sich europaweit zum Marktführer für kostenbewusste Städtereisen entwickelt. Als ?CRM Administrator (m/w/d)" unterstützt man das Vertriebsteams und ist für die technische Betreuung sowie Optimierung des CRM-Systems verantwortlich. Es handelt sich hierbei um eine unbefristete Festanstellung.

Aufgabengebiet

  • Technische Betreuung und Optimierung des CRM-Systems
  • Unterstützung der einzelnen Fachbereiche bei der Verbesserung und Einführung neuer CRM-Tools
  • Entwicklung von Prozessen, Dashboards und Reports
  • Erarbeitung und Durchführung von Schulung für interne Systemanwender
  • Ansprechpartner für alle technischen Fragestellungen
  • Sicherstellung der Datenqualität und -integrität der CRM-Daten
  • CRM-Systemdokumentation
  • Qualitätssicherung der Applikationserweiterungen durch Tests

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise mit technologischem Schwerpunkt in den Bereichen Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Ähnlichem
  • Praxiserfahrung mit der Betreuung von CRM-Systemen
  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Genauigkeit zum verantwortungsbewussten Umgang mit Kundendaten
  • Analytisches Denken und schnelle Auffassungsgabe komplexer Sachverhalte in Bezug auf Daten- und Prozessmodellierung
  • Erste Erfahrung in der Programmierung von Vorteil
  • Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikative, offene Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

  • Übernachten in allen Hotels für 1 Euro
  • Corporate Benefits sowie vergünstigte Freizeitangebote und Events
  • Geförderte Sprachkurse
  • Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
  • 100%ige Übernahme deiner ÖPNV Kosten (Jobticket)
  • Unterstützung deiner Weiterbildung in Form von diversen Trainings
  • Vergünstigtes BVG-Firmenticket mit Zuschuss
  • Betriebszugehörigkeits-Boni in Form von Geldprämien und zusätzlichen Urlaubstagen

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Tagessatzvorstellung, Kündigungsfrist bzw. Verfügbarkeit und der Referenznummer. Ihre Bewerbung wird an Vera Schomer weitergeleitet.
Bitte beachten Sie: Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bewerbung sicherzustellen, bitten wir ausschließlich um Online-Bewerbungen über unsere Homepage.