(Senior) Strategy Manager (m/w/d) – Customer Service.

Unternehmensprofil

Aufgabengebiet

• Weiterentwicklung des Geschäftsmodells und der strategischen Agenda sowie Ausarbeitung von Business Cases und Umsetzungs-/ Implementierungskonzepten im Customer Service Bereich
• Kontinuierliche Entwicklung und Verbesserung des Produkt- und Serviceportfolios
• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen und Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Bestandsstrategien
• Erarbeitung und Unterstützung von Geschäftsaktivitäten sowie Erschließung neuen Produkten und Technologien

Anforderungsprofil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder vergleichbare einschlägige Berufsausbildung/Qualifikation
• Erfahrung in der Beratung oder Projektmanagement
• Ausgeprägte soziale Kompetenzen, vor allem Kommunikationsvermögen, Kooperationsvermögen, Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten, sowie eine starke Hands-On-Mentalität
• Von Vorteil sind Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Benefits

• Einzigartige, nationale sowie internationale Projekte und modernste Technologien und Methoden
• flexible Arbeitszeitmodelle sowie 30 Tagen Urlaub im Jahr
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Fach- und Führungskräfteprogramme
• Marktorientierte Vergütung plus attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Lage Im Herzen Berlins

Kontakt

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