Senior Service Delivery Manager (m/w/d) - Digitalisation Healthcare.

Unternehmensprofil

Unser Kunde spielt eine entscheidende Rolle in der erfolgreichen Digitalisierung Deutschlands. Innerhalb eines der größten E-Governance Projekte Europas ist das Unternehmen der deutsche Wegbereiter für die Entwicklung einer digitalen Gesundheitsinfrastruktur. Mit einer eigens entwickelten Plattform bietet das Unternehmen eine zentrale und sichere Lösung für die Verarbeitung von Patientendaten. Zum Wohle der Patienten, Ärzte, Apotheker und anderer Gesundheitseinrichtungen deutschlandweit ist die Zuverlässigkeit der Systeme maßgeblich. Es wird daher ein kommunikationsstarker Senior Service Delivery Manager (m/w/d) für die Steuerung der Servicepartner gesucht.

Aufgabengebiet

• Steuerung der Service-Partner, Contractors und Produkt-Hersteller
• Optimierung der Services
• Zentraler Ansprechpartner für operative Fragen zu Verträgen (Pflichten / Kostenbewertung)
• Bewertung der Auswirkungen bei Vertragsänderungen sowie Entwicklung von Lösungsansätzen
• Produktmanagement
• Schnittstelle zwischen externen Dienstleistern und internen Divisionen

Anforderungsprofil

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern
• Erfahrung im IT-Service-Management
• Fundierte Kenntnisse im Aufbau von IT-/TK-Diensten mittels ITIL-Standards
• ITIL-Zertifizierung
• Kenntnisse in der IT, idealerwiese mit Netzwerktechnologien
• Sprachkenntnisse: Deutsch C1

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
• Möglichkeit auf Teilzeit
• 30 Urlaubstage
• Zentrale Lage & modernes Büro in Berlin-Mitte
• Weiterbildungsbudget & eLearning Space für interne digitale Weiterbildungen
• Mentorenprogramm
• Bezuschussung zur Fitnessstudio Mitgliedschaft sowie weitere Gesundheitsangebote (Betriebsarzt für Workshops, Impfungen, Check-ups, mobile Massagen)
• Corporate Benefits
• Bezuschussung des Deutschlandtickets

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Tagessatzvorstellung, Kündigungsfrist bzw. Verfügbarkeit und der Referenznummer. Ihre Bewerbung wird an Charlie Krauße weitergeleitet.
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